"Service Inclusive" ... wie denkt ihr darüber ?

[f.haefelein]

Da stimme ich Dir zu. Da hätte ich schon ein Stück weit mehr erwartet.
Fairerweise muss ich aber schon feststellen, dass heute erst der 3. Arbeitstag seit Abschluss der Wartung ist und die BMW Kundenbetreuung erstaunlich schnell reagiert hat.

Andere Werkstätten gäbe es, sind aber doch ein Stück weiter entfernt. Also diese Option habe ich immer noch.
Jetzt warte ich mal auf die Reaktion meines Freundlichen. Ich habe schon um Kontaktaufnahme zur Terminfindung gebeten.

Also es ist alles geklärt.
Termin für die Nacharbeit der Kardanwartung steht.
Für mich ist dieses Thema dann abschließend erledigt.

 

[TB25]

Termin für die Nacharbeit der Kardanwartung steht.

... und der "Freundliche", der Dich ganz offentlichtlich (und das nicht zum ersten mal) bescheißen wollte, hat sich formvollendet bei Dir entschuldigt, holt und bringt sie kostenlos und stellt Dir auch noch ein Leihfahrzeug zur Verfügung? Und selbst dann wäre das für mich noch immer nicht

abschließend erledigt.

Solange es Kunden gibt, die sich so verhalten: Warum sollte der betreffende "Freundliche" die Notwendigkeit haben, etwas bei sich zu verändern?